Negócios em destaque: pisos retorcidos

WATERFORD - Não fique torcido. A Twisted Floors é uma empresa bem estabelecida que atende ao sudeste de Wisconsin nos últimos seis anos, mas foi somente em janeiro de 2023 que esta empresa familiar adicionou um novo showroom para atender melhor os clientes.

O showroom fica na 811 Fox Lane, #C, em Waterford, além de um depósito de 3.000 pés quadrados utilizado pela empresa.

Trevin e Cali Simes são proprietários do estabelecimento que fornece revestimentos de piso de concreto e instalação de pisos para aplicações residenciais, comerciais e industriais.

A base do negócio está enraizada na família. A família Simes não apenas mora na área, mas também gosta de oferecer trabalho de qualidade para outras famílias.

Tanto Trevin quanto Cali administram seus negócios com a intenção de tratar seus funcionários como família também. Parte disso é oferecer benefícios, como seguro, a esses membros da família. Nem sempre é fácil encontrar um emprego no comércio que ofereça seguros e outros benefícios, mas os Sines sabem o valor dessas coisas e trabalham arduamente para sustentar os seus empregados.

O casal tem cinco filhos, começando com o mais velho de 10 anos até um par de gêmeos que eles acabaram de adicionar à equipe do Twisted Floor há cerca de dois meses.

Quando começou, e até hoje, a ideia de trabalhar em um ambiente que valorizasse a família era ideal para Trevin, o que o levou a se tornar seu próprio patrão.

Anteriormente, ele tinha experiência trabalhando em um ambiente comercial com o sindicato dos carpinteiros. Ele faria trabalhos paralelos no espaço residencial, o que lhe deu o conjunto de habilidades para lidar com os dois tipos de trabalho.

Daí o nome Twisted Floors, uma combinação de comercial e residencial.

"Ele começou o negócio com o próprio nome, baseado em pisos retorcidos, só porque com pisos residenciais e comerciais, você nunca sabe que tipo de piso vai conseguir", explicou Cali.

Agora, ele realmente cobriu suas bases e expandiu para fazer todos os tipos de pisos em todos os tipos de espaços. De hospitais como Froedtert & the Medical College of Wisconsin à garagem de uma mãe e pai, eles trabalham para resolver tudo.

Até recentemente, Cali era proprietária do Cali Parisi Artistry, um salão de cabeleireiro em Burlington. Pelo mesmo motivo, querendo estar mais com o marido e os filhos, ela deu um salto de fé para se juntar à equipe da Twisted Floors.

Um talento especial para se conectar com os outros levou Cali a um papel como co-proprietário e gerente de todas as coisas no lado comercial da Twisted Floors.

Agora ela pode fazer isso em um espaço que eles chamam de seu.

"Gostamos da ideia dos clientes entrarem, nos conhecerem, sentarem e terem esse aspecto de comunicação", disse Cali.

A empresa ainda se orgulha de oferecer orçamentos gratuitos e ir a residências para medir, mas como forma de crescer com seus clientes, eles os convidam ao showroom para explorar sua oferta de pisos.

Isso inclui tudo, desde carpete até vinil e madeira. A Twisted Floors possui apenas uma linha de pisos e essa é a Shaw Floors, juntamente com alguns tipos de revestimentos de piso.

"As pessoas precisam ser capazes de vê-lo", disse ela. "Gostamos de criar esse relacionamento em que eles sintam que podem entrar, sentar, tomar uma xícara de café e passar pelo chão."

Antes de ter o showroom, eles não tinham aquela interação e conexão humana tanto quanto gostariam, em parte devido ao COVID-19 também.

Como uma pequena empresa, eles acreditam que esse é um dos benefícios de sua empresa.

"Você sempre pode entrar em uma grande loja para comprar seu piso, mas não consegue uma interação aconchegante com uma pessoa, então trocamos. Decidimos que era isso que faltava, especialmente na área de Waterford, mas na área em geral", disse Cali. "Você pode entrar nessas enormes lojas de carpetes ou pisos que têm 5.000 tipos diferentes. Você fica impressionado."

A chave para Twisted Floors é garantir que cada cliente se sinta confiante em sua compra.